دستگاه کالرآیدی (Caller-ID)

Caller-ID  دستگاه کالرآیدی (Caller-ID) Caller ID

 دستگاه کالرآیدی Caller-ID (جهت استفاده مشتریان شرکت نید سافت)

دستگاه های کالر آیدی مانیتور یا مانیتورینگ اطلاعات افراد تماس گیرنده، سخت افزارهایی هستند که با اتصال به کامپیوتر و نرم افزار، قادر هستند شماره تلفن فرد تماس گیرنده را شناسایی کنند.

امروزه تشخیص اطلاعات فرد تماس گیرنده همواره از مباحث روز دنیای تجارت محسوب میشود و ضرورت این امر در راستای ارتقاء کیفیت خدمات به مشتریان ، از  راهکارهای موثر و مورد توجه مراکز تجاری  محسوب میشود ، بهره گیری از این دستگاه ها در محصولات ما ، باعث شده است تا مراکز استفاده کننده از نرم افزارها ، خطوط تلفن خود را با استفاده از آن کنترل و مدیریت نمایند. و از طرفی علاوه بر سرعت بهتر در ارائه خدمات به مشتریان ، به مدیران این امکان را میدهد تا با تهیه گزارشات دقیق از تماس های دریافت شده از مشتریان ، اطلاعات آماری مورد نظر خود را از وضعیت تماس های ایشان بدست آورند.

.

استفاده از دستگاه در نرم افزارهای نید سافت

از آنجا که تمامی محصولات نرم افزار ی شرکت نید سافت دارای قسمت جهت مونیتورینگ خطوط تلفن هستند، این عملیات را از طریق اتصال به دستگاه های کالر آیدی انجام می دهند. جهت بهره گیری از دستگاه کالر آیدی توسط رایانه، پس از تهیه این دستگاه ها، کافی است تنظیمات مربوطه در نرم افزار را انجام داده و سیستم کالر آیدی را بر روی رایانه راه اندازی نمود. لازم به ذکر است، نرم افزار های شرکت نید سافت ، علاوه بر شناسایی افراد و نمایش مشخصات ایشان در پنجره اصلی نرم افزار، اطلاعات تماس ایشان را در سیستم ثبت کرده و کاربران قادر هستند از گزارشات متنوع از تماس های دریافتی تهیه نمایند.

 

قیمت نهایی این دستگاه ها همراه با دوسال ضمانت و پشتیبانی و با توجه به تعداد خطوط قابل اتصال به شرح زیرمیباشد:

تعداد کانال های دستگاه

پشتیبانی

قیمت دستگاه

دستگاه دو کاناله

پشتیبانی از دوخط تلفن بطور همزمان

۱۱۰,۰۰۰ تومان

دستگاه چهار کاناله

پشتیبانی از چهارخط تلفن بطور همزمان

۱۴۰,۰۰۰ تومان

دستگاه هشت کاناله

پشتیبانی از هشت خط تلفن بطور همزمان

۲۵۰,۰۰۰ تومان

 

ویژگیهای دستگاه های کالرآیدی مانیتور

تشخیص دقیق و سریع کالرآیدی در تماسهای کاملا همزمان
پشتیبانی از دو پروتکل FSK و DTMF به صورت همزمان
دارای LED  مجزا برای هر خط جهت نمایش وضعیت خط تلفن
مصون از نویزهای محیطی (امواج بیسیم و موبایل)
دارای فیلتر داخلی جهت حذف نویز خط تلفن
دارای کانکتور خروجی مجزا برای هر خط تلفن
طراحی زیبا و کوچک، مقاوم در برابر ضربه
بدنه فلزی با رنگ الکترواستاتیک ضدخش
دارای ۸ پروتکل خروجی قابل تنظیم
سازگار با تمامی نرم افزارهایی که قبلا برای کالرآیدی تنظیم شده اند
اتصال به کامپیوتر از طریق USB بدون نیاز به منبع تغذیه
دارای ۳ سال گارانتی تعویض و ۵ سال خدمات پس از فروش

مشخصات فنی دستگاه کالر آیدی

  • پشتیبانی همزمان از ۲ خط تلفن تا ۸ خط
  • مانیتورینگ کامل خطوط بطور همزمان
  • امکان تشخیص و ثبت تمام تماس های دریافتی از طریق محصولات نرم افزاری
  • External و قابل جابجایی
  • پشتیبانی همزمان از سیستم های DTMF FSK و سازگاری با تمام نقاط مخابراتی کشور.
  • دارای پورت ورودی و خروجی خط تلفن
  • پورت خروجی اضافی برای هر خط و قابل اتصال به دستگاه سانترال
  • خروجی کابل USB
  • توان مصرفی کمتر از mv 600 mw
  • دمای فعالیت ۲۰- تا ۷۰+ درجه سانتیگراد
  • دمای نگهداری -۴۰ تا +۸۵ درجه سانتیگراد